Clientes do banco digital reclamam de falhas no PIX, enquanto Nubank confirma instabilidade e diz trabalhar para resolver o problema.
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Na tarde desta quinta-feira, usuários do Nubank relataram dificuldades para realizar transações via PIX. As queixas rapidamente se espalharam pelas redes sociais e sites de monitoramento de serviços, levantando a dúvida: o Nubank está fora do ar?
O que aconteceu
Centenas de clientes relataram que não conseguiam enviar ou receber valores pelo PIX dentro do aplicativo do Nubank. Em alguns casos, as transferências apareciam como “pendentes” ou simplesmente não eram processadas.
Quem está envolvido
O problema atinge diretamente os clientes do Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, com mais de 100 milhões de usuários. A instituição financeira reconheceu a instabilidade em nota oficial.
Onde e quando ocorreu
As falhas começaram a ser reportadas nesta quinta-feira (05), em diferentes regiões do Brasil. Plataformas como Downdetector registraram um aumento significativo no número de reclamações.
Por que é relevante
O PIX é hoje o sistema de pagamento mais utilizado do país, e a instabilidade no Nubank impacta diretamente milhões de transações diárias. Para muitos usuários, o problema causou transtornos em pagamentos e transferências urgentes.
Repercussões e próximos passos
O Nubank afirmou que sua equipe técnica já está atuando para restabelecer o funcionamento normal do aplicativo. Até o momento, não foi divulgado prazo para a normalização total do serviço.
Conclusão
A instabilidade no PIX do Nubank reforça a importância da confiabilidade em sistemas digitais financeiros. Clientes aguardam uma solução rápida para retomar a normalidade em suas transações.